中国消费者报上海讯(记者刘浩)8月26日,腾讯台跟上海市消费者权益保护委员会称,视频锁上腾讯视频超前点播涉嫌捆绑销售,改进是并支对消费者选择权的漠视。9月1日,持选腾讯视频回应称将调整规则,集解进支持用户选集解锁。海市话优上海市消保委希望优酷、消保爱奇艺等平台积极跟进。委喊
据了解,酷爱腾讯视频在《扫黑风暴》的奇艺超前点播中设置“按顺序解锁观看”,无法跳集购买。等平对此,腾讯台跟上海市消保委提出质疑,视频锁上既然按集收费,改进那消费者有权选择任意一集购买,所谓“按顺序解锁观看”涉嫌捆绑销售,是对消费者选择权的漠视。
对此,腾讯视频回应称,在听取了广大消费者和上海市消保委的意见后,为提升用户体验,会尽快调整解锁规则,支持用户选集解锁,在保障消费者权益的同时,让用户享受到更具个性化的追剧体验。对此前设置逐集解锁规则,腾讯视频表示,原意是为了保护观看内容的作品连贯性、尊重内容创作者的艺术创作,但是也给部分有跳集观看需求的用户造成不便。
上海市消保委对腾讯视频的承诺改进表示支持,同时希望有类似情况的其他平台如优酷、爱奇艺等也能够积极跟进。
责任编辑:24
中国消费者报广州讯陈晓莹 记者李青山)灯具与人们的工作生活密切相关,若选购或使用不当,可能引发火灾、触电等安全事故,威胁人身安全。因此,科学选购与合理使用灯具至关重要。广东省市场监管局近日提醒广大消费 ...
北京石景山对3类餐饮单位开展检查。北京石景山对3类餐饮单位开展检查。北京石景山对3类餐饮单位开展检查。为加强餐饮单位食品安全监管,降低食品安全风险,保障消费者饮食安全,近日,北京市石景山区市场监管局对 ...
中国消费者报哈尔滨讯(记者刘传江)4月30日,黑龙江省市场监管局局长,省食安办主任刘小妹在市场监管总局召开的加强食品安全监管工作电视电话会议上,就婴幼儿配方乳粉质量安全监管工作情况作交流发言,介绍了黑 ...
中国消费者报石家庄讯(记者李建)1月29日,河北省市场监督管理局发布《关于加强疫情防控期间广告监管的公告》。公告称,疫情防控期间,全省各级市场监管部门将加大广告监测力度,畅通12315投诉举报渠道,严 ...
中国消费者报福州讯(记者张文章)福建省市场监管部门慎终如始落实常态化疫情防控策略,以“硬核”措施抓紧抓实抓细食品安全监管,守好食品安全“防疫关”。截至6 ...
中国消费者报北京讯(记者 任震宇)记者4月27日获悉,为做好新时代消费者权益保护有关工作,充分发挥广大消费者和社会各界参与消协发展规划的积极作用,促进消费者权益保护理论研究与实践的良性互动,中国消费者 ...